杭州星麦云商科技有限公司(注册地址:浙江省杭州市上城区九盛路9号A15幢4楼403室,以下或称“我们”)系直播中控宝的经营者。我们深知个人信息对您的重要,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。
我们尊重并保护您的个人隐私权,并将恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。有鉴于此,我们特制定本隐私政策(以下或称“本政策”)并提醒您:
本政策适用于直播中控宝的所有产品和服务。如我们及/或关联公司的产品或服务中使用我们提供的产品或服务但未设置单独的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务,另有特殊说明除外。本政策不适用于其他第三方向您提供的产品和服务,也不适用于已另行独立设置隐私政策的产品或服务。
在使用我们的产品及/或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策(条款前所列标题仅为检索定位之用,不视为条款主旨的概括,请您仔细阅读各条款的具体内容),尤其是本政策中以粗体/粗体下划线标识或其他合理方式提请您注意的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。
您知晓并确认,当您勾选同意本政策或以其他方式接受本政策的,即表示您同意按本政策处理必要个人信息并愿意受本政策约束,但并不代表您已同意我们处理非必要个人信息及敏感个人信息。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
如您对本隐私政策或相关事宜有任何疑问、意见或建议的,请通过直播中控宝平台客服或本政策列明方式与我们取得联系。
1.平台(或称“直播中控宝”):指标注名称为“直播中控宝”的移动客户端应用软件以及将来可能推出的新技术形式。
2.平台经营者(或称“经营者”“我们”):指提供直播中控宝平台服务的法律主体,本政策下指“杭州星麦云商科技有限公司”,我们可能随时调整经营者,您可随时查看平台公示的证照信息等以确定彼时的实际经营主体。
3.平台服务(或称“服务”):指经营者基于互联网,通过平台向用户提供的各项服务。
4.平台规则:指包括本政策及在平台页面已经发布及后续发布的全部规则、实施细则、行为规范、公告等为有效维持平台运行而制定的文件。
5.平台规则变更:包括但不限于本政策条款的更改、其他平台规则的更改、发布新的平台规则等。
6.个人信息:是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
7.敏感个人信息:是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
8.个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
9.个人信息匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程;注:个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息,无需按照个人信息保护要求进行处理。
10.个人信息去标识化:通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。注:去标识化建立在个体基础之上,保留了个体颗粒度,采用假名、加密、哈希函数等技术手段替代对个人信息的标识。
除另有约定外,本政策所用定义与《直播中控宝平台服务协议》中的定义具有相同的含义。
我们秉承合法、正当、必要、透明的原则,按如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
我们为您提供了如下注册、登录直播中控宝平台账户的方式(具体以平台页面展示为准),您可根据自身情况自由选择,我们将根据您的选择对应收集和使用您的必需信息:
1.您可以通过手动输入手机号码创建平台账户,您需要向我们提供您的手机号码、短信验证码;
2.基于我们与通信运营商的合作,如您选择使用“一键登录”功能,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,我们亦将《合作伙伴SDK或相关技术获取用户信息情况》显示的对应信息共享给您选择的第三方SDK,便于我们为您提供快捷的注册、登录服务。
如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您将无法获得直播中控宝平台账户,及注册或登录直播中控宝平台账户
您也可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得与之相关的服务。请注意,您提供的账户信息将公开显示。
您在直播中控宝平台完成注册后,我们将帮助您便捷地在您选择登录的设备上浏览、访问直播中控宝平台展示的内容及您的账户信息。我们将在您注册或登录直播中控宝平台账户后为您提供扩展访问设备服务,您可以随时自由选择平台页面展示的方式进行注册、登录,以帮助您在不同设备间收集、共享内容及信息。
在符合法律法规的前提下,为向您展示直播中控宝平台内容,识别您的设备并预防恶意程序以及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量和效率,我们可能会收集您的设备信息和日志信息,保障用户注册登录,我们会手机您的个人信息,并以隐私政策弹窗的形式向您明示收集使用规则。
1.上述设备信息包括:设备名称;设备型号;设备识别码(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID 、MAC 地址、SIM 卡序列号、IDFA/IDFV/OPEN UDID/GUID/OAID/SNID/、广告ID、已安装 APP 信息);手机号;操作系统和应用程序版本;收集 GAID、安装列表。我们可能会根据您访问及/或使用中的具体操作,包括但不限于隐私政策弹窗形式,在征得您的同意后,依法收集您的设备信息。
2.上述日志信息包括:App崩溃;您操作、使用的行为信息(包括搜索、收藏、分享)。我们会收集您的日志信息,以便您能够在平台中查看您的浏览历史记录。
3.为实现垃圾清理与运行加速功能,我们请求您的存储权限获取外置存储信息(SD 卡数据),用以检查手机内存情况。
4.当你打开 APP 时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态。
5.在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板,读取其中包含链接,以实现跳转功能和服务。
6.我们在您注册登录时,会收集您的手机号码,用户注册创建账号。
支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。您在使用直播中控宝平台服务中,若需要支付费用的,您可通过各种已有和未来新增的支付渠道(包括但不限于微信支付等其他第三方支付机构,具体以直播中控宝平台届时展示内容为准)完成支付。
您需注意,在您使用第三方支付机构提供的支付功能进行支付、消费时,我们可能会收集并保存您的支付信息、会员开通记录信息、订单信息,用于确认您的支付指令并帮助您完成支付,并可能会在您授权的前提下,在整个支付过程中可能会将金额及其他支付所需要的材料与第三方的金融支付机构进行共享。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,您同意我们可自您所选择的第三方支付机构处收集与支付进度相关信息。
当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。如您不提供上述信息,您将无法有效地联系客服或进行争议纠纷处理,但不影响您正常使用我们的服务。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或平台相关协议、规则的情况,我们可能通过在应用程序中嵌入我们合作伙伴开发的应用安全SDK等方式收集您的设备信息、日志信息,并可能使用或整合您的账户信息、设备信息、日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发。
您理解并同意,直播中控宝平台产品与/或服务可能需要使用您操作系统的相关权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。除非由您主动触发功能且没有该权限参与此业务功能无法实现,我们不会在您使用相关服务时频繁的以弹窗提示您是否要开启相应权限,干扰您的正常使用。
您理解并知悉,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务,但不会影响您使用平台的其他功能。此外,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息处理。
为了更为系统、完整、透明的呈现直播中控宝平台所使用的权限情况,我们特对权限情况进行逐项列举如下:
如我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
如我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知我们获取信息的内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违法行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
您知悉并认可,若出现以下情形的,我们收集、使用您的个人信息无需您的授权同意且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法等有关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(11)学术研究机构出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
4.请知悉,根据适用的法律,如我们对您的个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理(包括但不限于个人信息匿名化、去标识化),使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原的,在此情况下,该等信息将不被视为个人信息,也无需按照个人信息保护规则予以处理。
(一)Cookie为使您获得更轻松的访问体验,您使用平台产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问平台服务的相关数据,在您访问或再次访问平台服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,我们能够存储您的偏好等数据。 请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝平台的Cookie,但拒绝平台的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的平台服务的部分功能。
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1.保障产品与服务的安全、高速运转:我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。但这些技术的使用不代表着,我们需要对您的账户操作不当或遭受他人攻击、诈骗等承担任何责任。
2.帮助您获得更轻松的使用体验:使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息等的步骤和流程。
我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任,我们仅会在本政策约定的范围内共享、转让、公开披露您的个人信息:
我们不会向经营者以外的其他的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3.在您主动选择情况下共享:只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。
4.与关联公司共享:为保障我们能通过直播中控宝平台向您提供产品和服务,识别账户异常或保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
为实现本政策中声明的目的,我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的服务和体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且无权将共享的个人信息用于与其提供的产品或服务无关的其他用途。对于涉及未成年人的个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
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我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
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2.根据相关法律法规、强制性的行政或司法要求所必需的情况下进行转让。
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2.基于法律规定的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
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4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的。
5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。
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原则上,我们不会以个人不同意处理其个人信息或者撤回同意为由,拒绝提供产品或者服务,但请您理解,每个业务功能需要一些必需的个人信息才能得以完成。当您撤回同意/授权后,我们无法继续为您提供撤回同意/授权所对应的服务,也不再处理相应的个人信息。但您撤回同意/授权的决定,不会影响此前基于个人同意已进行的个人信息处理活动的效力。
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
如您无法按照上述方式行使权利的,您可以采取本政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意,还可以通过直播中控宝平台客服或本政策列明方式或直播中控宝平台的投诉建议功能进行投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,原则上我们不会对您的个人信息跨境传输,但如果获得您的明确授权或者适用法律有明确规定的,或已由您个人通过互联网形式主动传播、转移的,那么我们会在法律规定允许的范围内跨境传输您的个人信息并尽可能在现有技术的基础上依据本政策对您的个人信息提供在中华人民共和国境内足够同等的保护。
我们承诺只会在为实现处理目的所必要的最短时间保留您的个人信息。而我们判断前述期限的标准包括:
1.完成与您相关的产品或服务目的、交易目的、维护相应交易及服务记录、应对您可能的查询或投诉;
但在下列情况下,我们可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
1.为遵守适用的法律法规规定,例如,《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月,届时生效法律另有规定除外;
4.为执行直播中控宝平台规定或本政策、维护社会公共利益,保护直播中控宝及直播中控宝关联公司、其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您的个人信息超出保留期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(三)当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以公告等形式通知您,并在法律规定期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
原则上,我们不向未成年人提供产品/服务,我们仅向成年人提供平台产品/服务,在使用平台产品/服务时我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,在使用平台产品/服务前,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策及我们制定专门的个人信息处理规则(如涉及),并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息,您及您的父母或监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人的个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
如您是未成年人的父母或监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时,请通过本政策列明的联系方式与我们取得联系。
(一)我们的隐私政策可能会适时进行变更。未经您明确同意我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
(二)涉及隐私政策重大变更的,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过直播中控宝平台页面公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。您同意定期查看隐私政策,以便您了解任何修改。
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等。
2.我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购、重组等引起的信息控制者变更等。
5.我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
我们还会将本政策的旧版本在直播中控宝平台内的专门页面存档,供您查阅。
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
1.您可以直接通过添加直播中控宝平台客服、工作人员的联系方式与我们联系;
2.若您发现个人信息可能或已被泄露,您可以发送邮件至电子邮箱:service@sumwhy.com投诉举报;
3.您还可以联系我们的个人信息保护专职部门邮箱:service@sumwhy.com
负责人联系方式:jingjing.zhao@sumwhy.com
一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向相关部门投诉举报,或者可以通过向杭州星麦云商科技有限公司住所地法院提起诉讼来寻求解决方案。